• 您现在的位置:首页 >> >> 消费 >> 内容

    安徽濉溪县部署2020年消费维权工作

    时间:2020/3/16 8:55:04

      核心提示: 《百姓中国周刊》安徽濉溪讯(通讯员 赵光明)日前,安徽省濉溪县召开2020年3.15新闻发布会,公布《2020年消费维权工作要点》,要求县消保委成员单位围绕“凝聚你我力量”年主题,落实各项新冠疫情防控措施,凝聚社会共识,强化社会共治,以科学消费理念引导消费者,以诚信经营理念倡导经营者,着力营造公平...


    《百姓中国周刊》安徽濉溪讯(通讯员 赵光明)日前,安徽省濉溪县召开20203.15新闻发布会,公布2020年消费维权工作要点》,要求县消保委成员单位围绕“凝聚你我力量”年主题,落实各项新冠疫情防控措施,凝聚社会共识,强化社会共治,以科学消费理念引导消费者,以诚信经营理念倡导经营者,着力营造公平竞争的市场环境放心舒心的消费环境为推动濉溪经济社会高质量发展做出新贡献

     安徽濉溪县部署2020年消费维权工作

     认真开展好3·15”纪念活动。围绕中消协确定的“凝聚你我力量”年主题,举行2020“3·15”消费维权新闻发布会,编印《濉溪县2019消费维权白皮书》,开展“3·15”市场监督检查专项行动,集中销毁一批假冒伪劣商品,开展消费维权“走乡村、进社区、入企业”宣传服务活动,积极与电视台、报社等媒体合作开办“3·15”宣传专题专刊,开展消费者权益保护知识有奖问答活动。

     深入推进放心消费创建工作。突出示范引领,增强创建工作实效;加大行业、区域创建力度,拓展创建工作覆盖面;全面启动放心消费创建进乡村活动,推动乡村消费环境明显改善;加强动态管理,切实维护好创建工作声誉。2020年全县评选认定县级放心消费示范企业(店)不少于60家,市级放心消费示范企业(店)不少于10家,级放心消费示范企业(店)不少于2家。力争年内放心消费创建进乡村覆盖全县50%以上的行政村(社区)。

     切实加强消费社会监督。针对消费者关注的热点难点问题,组织开展餐饮服务、家电服务、快递服务、物业服务、汽车维修等方面的消费者评议,及时发现问题并督促解决。围绕消费投诉热点问题,组织开展消费维权集体约谈活动,督促经营者落实主体责任建立消费者满意度测评体系开展银行、保险、快递、电信、供水、供电、供气等重点领域的消费者满意度测评工作。开展消费体察活动,督促经营者不断增强自律意识、责任意识,让消费者明白消费放心消费。开展“诚信单位”评选活动,切实增强市场主体依法诚信经营意识促进社会信用体系建设,营造安全放心的消费环境。

     继续抓好消费教育引导工作。针对农村消费、老年消费、网络消费、预付卡消费等重点领域和重点问题,持续开展多种形式的消费教育系列活动引导消费者树立品质消费理念,增强风险防范意识,依法维护自身权益,切实提高消费者的自我保护能力结合当前疫情防控,深入开展消费教育“进社区、进农村、进校园、进商场、进市场”“五进”活动,广泛普及疫情防控法律法规知识,提升群众对疫情发展和防控的重视程度让疫情防控健康知识深入人心切实提高公众自我保护意识

     进一步完善消费维权机制。以机构改革为契机,全面整合原工商12315、质监12365、食品药品12331、物价12358、知识产权12330等五条投诉举报热线,设立投诉举报中心,12315消费投诉举报平台为基础,建立联动维权模式,共同承担对消费者投诉举报的受理、分流、调解、查处等职责,构建消保组织、投诉举报中心、基层市场所三位一体、职能整合、资源共享的维权机制。同时,以理顺职能、集中受理、合理分流、快速反应、高效处置为目标,制定《投诉举报工作规范》,建立投诉举报快速反应机制,进一步强化消费者权益保护工作,推进“大维权大消保”工作,提升消费维权工作效能,实现消费者权益保护工作的快速化、专业化、系统化、社会化。

    作者:赵光明 录入:hebeiczhou 来源:百姓中国周刊
    相关文章
    关于我们    联系我们   编辑指导   德孝基金   人员查询   撰稿查询   品榜人员
    地址:北京市朝阳区金台西路2号院 邮编:100733 电话:010-65365235
    京ICP备14049483号-4 京ICP备(英)16014648号-1 京ICP备(中)16014648号-2
    网络文化增值信息服务许可编号:文信京[2009]091282号 投稿邮箱:bxzkchina@163.com
    版权所有 百姓中国周刊 法律顾问 北京泽永律师事务所主任
    本网站所刊载信息不代表《百姓中国周刊》观点,刊用本网站稿件须经本网书面授权.未经授权禁止转载、摘编、复制及建站镜像,违者将依法追究法律责任