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    女子办移动靓号被签833年套餐:向天再借500年也用不完

    时间:2020/11/24 10:50:18

      核心提示: 近日,山西运城闻喜县的刘女士称办移动靓号被签约833年套餐,经鉴定协议签名非本人,引发网友热议。 戳视频↓看事件始末 刘女士介绍,2018年通过中国移动闻喜县神球通讯器材有限公司,预存6000元办了两张特殊号段电话卡,当时签的是两年协议,今年5月12日准备改套餐时被告知手机套餐签约到2851年...


      近日,山西运城闻喜县的刘女士称办移动靓号被签约833年套餐,经鉴定协议签名非本人,引发网友热议。

      戳视频↓看事件始末

      刘女士介绍,2018年通过中国移动闻喜县神球通讯器材有限公司,预存6000元办了两张特殊号段电话卡,当时签的是两年协议,今年512日准备改套餐时被告知手机套餐签约到2851年,无法改套餐。

       女子办移动靓号被签833年套餐:向天再借500年也用不完

      对于套餐签约时间,刘女士质疑不合理:“套餐持续833年,我努力先活上200年,再向天借上500年,那剩下100年跟谁借啊,跟移动吗?”

       女子办移动靓号被签833年套餐:向天再借500年也用不完

      刘女士向10086投诉,经过多方沟通,仍无法解决问题。随后刘女士又向12345投诉,移动营业厅再次和刘女士沟通称,双方肯定签过协议。刘女士表示自己不知道有协议,申请笔迹鉴定。移动营业厅称需要核实后再联系。

      此后双方再无沟通。刘女士于是将中国移动合作厅诉至法院,同时申请了笔迹鉴定,鉴定结果显示,协议不是刘女士所签。

       女子办移动靓号被签833年套餐:向天再借500年也用不完

      对此,闻喜县神球通讯器材有限公司任经理回应称,营业员在录入业务时,系统会有默认时间,当事人就认为这是协议规定的时间,但实际情况并非如此。靓号用户可能是中高档品质用户,公司有要求靓号用户得用够十年或者十五年的低消,慢慢上调或下调套餐。操作过程中也不存在伪造协议,协议是公司统一规定好的。

      任经理还称,此前办卡的营业员与当事人认识,承诺过用两年靓号可以修改套餐,但实际并没这个规定。目前正在尽量与当事人协商沟通。

      1123日,刘女士对此作出最新回应:已达成和解,双方都很满意,她不再追究对方法律责任,具体细节不便透露。

    作者:综合 录入:hebeiczhou 来源:网络
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